Bazen SSS olarak kısaltılan Öğrenci Destek Hizmetleri, öğrencilerin okul müfredatına ve topluma başarılı bir şekilde katılımını sağlamak için tasarlanmış hizmetlerdir. Akademik öğrenmenin sosyal mücadeleleri, fiziksel ihtiyaçları ve psikolojik zorlukları engelleyebileceğini kabul eden okullar, farklı grup ve bireysel müdahale süreçleri kullanarak bu ihtiyaçları ele almaya çalışır. Çeşitli kişiler, okul sistemi içinde öğrenci hizmetleri sağlayabilir.
Rehberlik danışmanları, okul hemşireleri, okul psikologları, sosyal hizmet uzmanları ve diğer profesyoneller, öğrencileri desteklemek ve onlara talimat vermek için öğretmenler ve yöneticilerle birlikte çalışan ekibin bir parçası olabilir.
İlköğretim düzeyinde, öğrenci destek hizmetleri genellikle öğrencinin sosyal ve duygusal refahına odaklanır. Hizmetler arasında danışmanlık, sosyal beceri grupları ve zorbalık karşıtı eğitim yer alabilir. Profesyoneller ayrıca, risk altındaki öğrencileri, yoksulluktan veya olumsuz ev koşullarından kaynaklanan ihtiyaçları ele almak için ilgili sosyal hizmet kurumlarıyla ilişkilendirerek, öğrencilerin fiziksel ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için çalışabilirler.
Öğrenci destek hizmetleri, ortaokul ve lise seviyelerinde kolej ve kariyer hazırlığını içerir. Profesyoneller, öğrencilerin ders seçmelerine, özgeçmiş hazırlamalarına, üniversite başvurularında gezinmelerine veya staj bulmalarına yardımcı olabilir. Bu seviyedeki öğrenci desteği, çeşitli beceri eğitimlerini de içerebilir.
Akademik özel ders de dahil olmak üzere üniversite düzeyinde öğrenci destek hizmetleri gereklidir. Öğrenci destek hizmetleri aynı zamanda finansal yardım sürecini yönlendirmeyi, öğrencilerin barınma, akıl hocalığı, kariyer danışmanlığı ve hatta kültürel destek bulmalarına yardımcı olabilir.
Her seviyedeki öğrenci destek hizmetleri, öğrencilerin öğrenme sürecine katılımını artırmak için öğrenciler, aileler ve eğitim personeli arasında bağlantı kurmak için birlikte çalışan bireylerden oluşan bir ağdan oluşur. Öğrenci desteği, öğrencilerin okul başarısı için en iyi şekilde nasıl donatılabileceğini belirlemek için akademik ihtiyaçların ötesine bakar.